财务共享具有降低财务成本、提升企业经营效率、降低经济风险、加强财务管控等多重优势，已经成为国内外诸多大型企业在财务转型道路上的一致选择。尤其在如今的数字化技术加持之下，财务共享服务获得了巨大发展契机，不再仅仅为业务服务，而将借助数据优势、平台优势为企业经营赋能，帮助企业进行数字化经营。

大数据、人工智能、云计算、区块链等新技术发展势头迅猛，那么这些技术的发展会给财务共享带来什么样的变化与机遇呢？下面我们来听听海尔、GE等集团企业财务共享中心负责人对于这一问题的看法。

▌GE全面应用大数据和RPA

据GE全球运营亚太中心总经理透露，大数据、人工智能、区块链等技术在GE共享服务中心里是非常重要的一块：一方面共享服务要处理大量的数据，另一方面共享服务要处理不同业务部门的不同要求。比如GE的医疗、航空、电力业务，它们自身有不同的处理方法，IT系统也有差别，共享服务中心要处理好不同业务的不同数据，这就需要大数据和RPA技术来处理。

大数据是共享服务的基础，利用大数据，共享服务中心可以跨业务、跨职能地工作。共享服务服务于不同的职能部门，比如采购、应付账款、司库等，大数据可以把不同职能部门的工作流程整合起来，形成一个更高效的标准和流程，以便更好地管理整个现金流，并促进跨职能部门的合作。

RPA大大提升了共享服务的效率。共享服务中心需要跟很多数据、系统，甚至公司打交道，每个公司的IT系统都是不一样的，把这些不同的系统全部整合到一起是最理想的状态，但是完全整合耗时多、成本高且风险大，这不是最好的选择。RPA的介入和运用可以很好地解决这一问题，其投入实践需要的时间短，成本很低，风险也缩减了。RPA很适合共享服务的另一个原因是，共享服务中大量的、重复的、标准化的工作，很适合进行数字化处理。

▌海尔集团：关注流程，倚重技术

在数字技术和大数据方面的运用：海尔集团大共享平台将智能化、大数据的技术分别应用到税务、报账、报表、对账、发票和资金管理等场景。此外，还成立了专门的大数据部门。更多员工的精力和能力从交易中解放出来，去从事交易分析、提供决策支持，实现新一轮的升华。

在流程智能和自动化方面的应用：海尔集团非常注重流程的优化和完善，很多端到端的自动化是基于不断优化的流程，加强源头的改善和管理。目前，海尔集团在自动化和智能化上已经开始了一些探索与实践。例如数据智能采集、自动月结、自动纳税申报等多方面的实践，提升了大共享平台的工作效率。

随着物联网时代的发展，大数据、人工智能、区块链等技术都在不断精进和取得突破，并且越来越接近商业模式和普遍应用。从工业时代到数据时代、智能时代，数据将主导未来市场竞争，成为未来重要的生产资料。

▌总结：财务共享发展离不开技术加持

在财务共享转型发展过程中，离不开新技术的支持。财务共享领域天然具有应用这些数字技术的基因。数据的采集、加工，提升客户体验等，都是共享服务中心应用数字化技术的突破点。各大企业的财务管理者都在思考如何借助新兴技术来配合企业业务战略的发展、落地和推进。

智能化的数字平台、RPA财务机器人、区块链等一系列工具的使用必将重塑财务职能，使得企业财务向着战略财务变革。财务自动化，是企业财务发展的必然趋势。未来的财务，不仅财务人力得到解放，同时财务工作整体向着透明、高效、智能的方向发展。